Terms & Conditions

ENGLISH

These Terms & Conditions apply to all retreats organized by Grit Ventures UG (“we”, “our”, or “the organizer”), operating under the brand name Elevate Retreats. By booking a retreat, participants (“you”) agree to the following terms:

1. Booking & Payment

All prices are in Euro. Payment must be made via bank transfer only.

You may choose to:

  • Pay the full amount upfront, or

  • Secure your booking with a non-refundable deposit of €200.

The remaining balance is due within 14 days of booking.
If you book within 4 weeks of the retreat, the full amount is due immediately.

You are responsible for any bank or transfer fees.

We reserve the right to decline participation before the retreat begins. If so, you will receive a full refund.

If payments are not received on time and no agreement has been made, Grit Ventures UG reserves the right to cancel your booking and charge cancellation fees in accordance with § 323 BGB.

2. Cancellation by the Participant

You may cancel your booking at any time. The following cancellation fees apply. Please note that the initial €200 deposit is non-refundable in all cases:

  • Up to 60 days before the retreat: €30 cancellation fee

  • 59 to 40 days before: 50% of total retreat price due

  • 39 to 14 days before: 70% of total retreat price due

  • Less than 14 days before: 100% of the total price due

You may transfer your booking to another person at no cost up to 7 days before the retreat. We reserve the right to refuse substitutes who are not suitable for participation.

3. Cancellation or Changes by the Organizer

We reserve the right to:

  • Replace a coach or facilitator in case of illness or emergency

  • Adjust the schedule or activities

  • Change the venue if the original location becomes unavailable (e.g. due to damage or force majeure)

If we must cancel the retreat entirely for reasons within our control, you will receive a full refund of all payments made. We are not responsible for any costs related to travel or personal arrangements.

4. Force Majeure

In the event of extraordinary and unforeseeable circumstances (force majeure) — such as natural disasters, pandemics, fire, or political unrest — both you and Grit Ventures UG may cancel the retreat.

In this case, we will refund your payments minus any non-refundable external costs already incurred (e.g. venue deposits, food or facilitator fees). We will provide documentation of these costs upon request.

5. Included Services & Third Parties

The retreat services (accommodation, meals, coaching) are organized in cooperation with trusted third-party providers. While we coordinate the experience, Grit Ventures UG is not liable for service disruptions caused by these third parties.

6. Health, Responsibility & Insurance

By booking, you confirm that you:

  • Are in suitable physical and mental condition to participate

  • Assume all risks associated with physical activity and group travel

  • Will inform us of any relevant health issues in advance

We recommend personal travel and health insurance, including coverage for trip cancellation, accidents, and liability.

7. Participant Responsibilities

You are responsible for:

  • Ensuring your passport and travel documents are valid

  • Meeting any visa or health requirements

  • Informing us if you have not received retreat information at least 8 days before departure

8. Limitation of Liability

Our liability for damages not resulting from injury to life, body, or health is limited to three times the total retreat price, unless caused by gross negligence or intent.

9. Governing Law

These Terms are governed by German law. Place of jurisdiction is Berlin, unless otherwise required by applicable consumer protection laws.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

DEUTSCH

Diese AGB gelten für alle Retreats, die von der Grit Ventures UG („wir“, „uns“ oder „der Veranstalter“) unter dem Markennamen Elevate Retreats organisiert werden. Mit der Buchung eines Retreats erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden:

1. Buchung & Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro. Zahlungen erfolgen ausschließlich per Banküberweisung.

Sie können wählen:

  • Den Gesamtbetrag sofort zu zahlen oder

  • Ihre Buchung mit einer nicht erstattbaren Anzahlung von 200€ zu sichern

Der Restbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach der Buchung fällig.
Bei Buchungen innerhalb von 4 Wochen vor Beginn des Retreats ist der volle Betrag sofort fällig.

Bankgebühren tragen die Teilnehmer:innen selbst.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Teilnahme abzulehnen. In diesem Fall erfolgt eine vollständige Rückerstattung.

Bei ausbleibender Zahlung und ohne gesonderte Absprache behalten wir uns gemäß § 323 BGB vor, die Buchung zu stornieren und Stornogebühren zu berechnen.

2. Rücktritt durch Teilnehmer:in

Ein Rücktritt ist jederzeit möglich. Es gelten folgende Stornogebühren. Bitte beachten Sie, dass die Anzahlung in Höhe von 200 € in jedem Fall nicht erstattbar ist:

  • Bis 60 Tage vor Beginn: 30 € Stornogebühr

  • 59 bis 40 Tage: 50 % des Gesamtpreises fällig

  • 39 bis 14 Tage: 70 % des Gesamtpreises fällig

  • Weniger als 14 Tage: 100 % des Gesamtpreises fällig

Sie können Ihre Buchung bis 7 Tage vor Beginn kostenfrei an eine Ersatzperson übertragen. Wir behalten uns vor, Ersatzpersonen abzulehnen, wenn sie ungeeignet erscheinen.

3. Änderungen oder Absage durch den Veranstalter

Wir behalten uns das Recht vor:

  • Trainer:innen bei Krankheit oder Notfall auszutauschen

  • Programm oder Zeiten anzupassen

  • Die Location bei Ausfällen zu wechseln (z. B. wegen Schäden oder höherer Gewalt)

Falls der Retreat aus Gründen, die in unserer Verantwortung liegen, abgesagt werden muss, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Für Anreise- oder Buchungskosten haften wir nicht.

4. Höhere Gewalt

Bei außergewöhnlichen und unvorhersehbaren Umständen (höhere Gewalt) — etwa Naturkatastrophen, Pandemien, Feuer oder politische Unruhen — können sowohl Sie als auch Grit Ventures UG den Vertrag kündigen.

In diesem Fall erstatten wir Ihre Zahlungen abzüglich bereits entstandener, nicht erstattungsfähiger externer Kosten (z. B. Unterkunft, Catering, Trainer:innen). Auf Wunsch stellen wir entsprechende Nachweise zur Verfügung.

5. Leistungen & Drittanbieter

Unsere Leistungen (Unterkunft, Verpflegung, Coaching) werden in Zusammenarbeit mit ausgewählten Drittanbietern erbracht. Wir koordinieren den Ablauf, übernehmen jedoch keine Haftung für Leistungsstörungen, die durch diese externen Anbieter verursacht werden.

6. Gesundheit, Verantwortung & Versicherung

Mit der Buchung bestätigen Sie, dass Sie:

  • körperlich und psychisch zur Teilnahme in der Lage sind

  • auf eigene Verantwortung teilnehmen

  • relevante Gesundheitsinformationen im Voraus mitteilen

Wir empfehlen eine Reise- und Unfallversicherung, inkl. Reiserücktritt und Haftpflicht.

7. Pflichten der Teilnehmer:innen

Sie sind verantwortlich für:

  • die Gültigkeit Ihrer Reisedokumente

  • etwaige Visa- oder Impfanforderungen

  • die rechtzeitige Kontaktaufnahme, wenn 8 Tage vor Beginn keine Informationen eingetroffen sind

8. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für Schäden, die nicht Leben, Körper oder Gesundheit betreffen, ist auf das Dreifache des Gesamtpreises beschränkt, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

9. Rechtswahl

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Berlin, sofern keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften etwas anderes vorschreiben.